Términos y Condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones a los cuales el Usuario se obliga a sujetarse y se ha sujetado el Usuario del Sitio y de la Plataforma por (i) el registro que el Usuario haga en nuestro Sitio y/o Plataforma, y/o (ii) cada visita que realice a nuestro Sitio, y/o (iii) cada vez que haga uso de la Plataforma, y/o (iv) cada compra de cualquier Producto o Servicio Adicional y (a) acepta los Términos y Condiciones, (b) se obliga conforme a los mismos y (c) declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1803 del Código Civil Federal y 93 del Código de Comercio. El acceso, uso, visita, la compra de productos y/o contratación de servicios de o en el Sitio o de o en la Plataforma, constituirá su absoluta aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados. Cualquier visitante del Sitio y de la Plataforma será considerado un Usuario del mismo por el sólo hecho de abrir el Sitio o ingresar al mismo y de usar la Plataforma. Adicionalmente, cada Usuario conviene en obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto de cualquier operación ofrecida, realizada o concertada a través del Sitio y/o de la Plataforma y también respecto del uso del Sitio y/o de la Plataforma.

Cláusula 1

Del Uso del Sitio y de la Plataforma

I.A. Propiedad Intelectual de Euro Pet México. Las marcas “Natural Greatness”, “Natural Woodland”, "Farm Nature", "Burbur Pet Care" y "Burbur PRO"  y los logotipos y diseños relacionados con las mismas se encuentran legalmente registrados en México. Éstos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Euro Pet México. El contenido de este Sitio y de la Plataforma está sujeto a derechos de propiedad industrial, derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual de Euro Pet México y sus proveedores. Todo lo contenido en el Sitio y/o en la Plataforma, incluyendo página y subpáginas, tanto el texto como las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, fragmentos de audio y video, fuentes, títulos, íconos de botones, logos, diseños, y software, son propiedad o han sido debidamente licenciados por sus propietarios o licenciatarios a Euro Pet México y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en México y los tratados internacionales. Todo título y derecho de propiedad intelectual protegido por leyes de derechos de autor quedan reservados para los materiales descargados o recibidos de otro modo por cualquier Usuario a través de este Sitio y de la Plataforma.

Euro Pet México le otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva, limitada, no transferible total o parcialmente, única y exclusivamente para acceder, usar y mostrar este Sitio y de la Plataforma y los contenidos del Sitio y de la Plataforma en un dispositivo para uso individual del Usuario. Cada Usuario acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento del Sitio y de la Plataforma. El presente Sitio y la Plataforma, su contenido y el software (incluyendo cualesquiera aplicaciones) sólo pueden ser usados como un medio de información de productos ofrecidos al menudeo y mayoreo y para consumo personal y un recurso para realizar compras personales con Euro Pet México. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio y de la Plataforma se encuentra estrictamente prohibido.

Queda terminantemente prohibido copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir por Internet u otros medios análogos, modificar, eliminar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, otorgar en licencia, adaptar, crear trabajos derivados de este contenido o publicar este contenido o partes de este contenido de cualquier modo en computadoras de red, medios de radiodifusión u otras tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante para comunicaciones no autorizadas o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de Euro Pet México. Por el presente, cada Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar ni explotar para fines comerciales ninguna parte del Sitio y de la Plataforma, el uso de este Sitio y de la Plataforma o el acceso a este Sitio y de la Plataforma ni recopilar información de visitantes o de Usuarios registrados de este Sitio y de la Plataforma. Ningún Usuario podrá subir, publicar, reproducir ni distribuir de ningún modo contenido protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad, sin haber obtenido un permiso expreso del propietario del derecho de autor o de otro derecho de propiedad correspondiente. No se le conferirán títulos, derechos ni intereses de materiales descargados como resultado de dicha descarga para uso personal no comercial. El Usuario reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, los medios y las tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante. Los avisos de marca registrada o de derechos de autor no pueden eliminarse ni alterarse de ningún modo. Las marcas registradas y los derechos de autor no pueden usarse en relación con productos o servicios de terceros.

I.B. Enlaces a otros Sitio y de la Plataformas. El Sitio y la Plataforma pueden contener enlaces a sitios y plataformas que pertenecen a terceros independientes o que son administrados por ellos. Estos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia y referencia del Usuario y en ocasiones EURO PET MÉXICO actúa como intermediario para facilitar la contratación de Productos y Servicios Adicionales (los “Productos y Servicios Adicionales”) a cambio de alguna suma de dinero según se especifique, en su caso, en el Sitio y/o en la Plataforma). Euro Pet México no controla dichos sitios o plataformas y, por lo tanto, no es responsable del contenido publicado en ellos ni de los Productos y Servicios Adicionales. Euro Pet México no tiene control, no ofrece garantías y rechaza cualquier manifestación o garantía en forma explícita o implícita sobre la exactitud, la relevancia, la pertinencia, la vigencia, la integridad o la conveniencia para un fin particular de la información o los recursos que se incluyen en estos u otros sitios o plataformas de Internet. Euro Pet México se reserva el derecho de cancelar y/o deshabilitar dichos enlaces en cualquier momento. El hecho de que mostremos dichos enlaces no debe interpretarse como un aval, fianza, garantía, autorización o patrocinio de parte de Euro Pet México a dichos sitios o plataformas o su contenido ni a los Productos y Servicios Adicionales. Debido a que algunos sitios y plataformas usan resultados de búsqueda automatizados o de otro modo le dirigen a sitios y plataformas que contienen información que puede considerarse inadecuada u ofensiva, Euro Pet México no se responsabiliza por la exactitud, el cumplimiento con los derechos de autor, la legalidad o el decoro del material que contienen los sitios o plataformas de terceros, incluso los anuncios periódicos disponibles en línea, y por el presente el Usuario exime y libera a Euro Pet México de reclamaciones en su contra respecto a dichos sitios y a los Productos y Servicios Adicionales y se obliga a sacarlo en paz y a salvo de toda responsabilidad en relación con lo anterior.

I.C. Ausencia de obligaciones de Euro Pet México respecto del Sitio y de la Plataforma. Euro Pet México no asume ninguna obligación de mantener la cuenta de Usuario alguno, y tendrá derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a restringir, cancelar o deshabilitar cualquier servicio del Sitio y de la Plataforma, cancelar y/o deshabilitar cualquier cuenta y/o eliminar, remover o editar el contenido del Sitio y de la Plataforma, a su entera discreción. Euro Pet México se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes de cualquier información en el Sitio y/o en la Plataforma y declara que no garantiza ni asume ninguna obligación o responsabilidad en relación con la exactitud, veracidad, el estado o actualización de la información en el Sitio y de la Plataforma. Euro Pet México no tiene obligación o responsabilidad alguna frente al Usuario en relación con el funcionamiento del Sitio y/o de la Plataforma. El software, aplicaciones, enlaces y demás recursos en el Sitio y en la Plataforma son ofrecidos por Euro Pet México en el estado en el que se encuentran y sin garantizar la calidad, estado, funcionamiento o compatibilidad de los mismos con cualesquiera dispositivos, por lo que Euro Pet México no asume ninguna responsabilidad en relación con cualesquiera daños y/o perjuicios causados en relación con lo anterior.

El Usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio y de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» “as is” y «según sean disponibles» “where is”. Euro Pet México no garantiza que el Sitio o la Plataforma satisfagan los requerimientos del Usuario o que los servicios y productos que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Salvo por los productos que sean comercializados en el Sitio y en la Plataforma bajo marcas o nombres comerciales que sean propiedad de Euro Pet México, sus filiales o proveedores, Euro Pet México no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio y de la Plataforma. Euro Pet México se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los productos, servicios e información contenida o disponible en o a través del Sitio y de la Plataforma; incluyendo, sin limitación alguna (i) la disponibilidad del Sitio y de la Plataforma, (ii) la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante, malware o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Sitio y/o de la Plataforma o en general cualquier falla en dicho Sitio y/o la Plataforma, y (iii) Euro Pet México o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al Usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este Sitio y/o de la Plataforma pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos y se obliga a revisar los Términos y Condiciones en cada momento que tenga intención de interactuar con Euro Pet México y/o de visitar el Sitio y/o utilizar la Plataforma.

En la medida más amplia permitida por las leyes aplicables, Euro Pet México no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Sitio y/o de la Plataforma o la falta de disponibilidad de éste, (ii) la actualización o falta de actualización de la información, (iii) la alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en el Sitio y de la Plataforma, (iv) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio y de la Plataforma o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el Sitio y de la Plataforma, y (v) todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Euro Pet México acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños, por lo que el Usuario libera a Euro Pet México de cualquier responsabilidad en relación con lo anterior.

I.D. Ausencia de recomendaciones de productos. Nada en el Sitio y/o en la Plataforma constituye ni constituirá una sugerencia, recomendación, instrucción, consejo o asesoría dirigida a persona alguna. Cualquier información contenida en el Sitio y/o en la Plataforma es únicamente de divulgación, para referencia o de carácter informativo para los Usuarios. El Usuario entiende y conviene que Euro Pet México no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra o la prestación de los Productos y Servicios Adicionales, y el Usuario en este acto libera a Euro Pet México de cualquier obligación o responsabilidad en relación con lo anterior.

I.E. Opiniones, Comentarios y Comunicaciones de los Usuarios. En la medida en que lo permita Euro Pet México a través del Sitio y/o de la Plataforma, el Usuario podrá publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Euro Pet México se reserva el derecho de (sin obligarse a) eliminar dicho contenido de tiempo en tiempo, aun cuando no revise regularmente el contenido publicado.

El Usuario se obliga a no enviar, subir o transmitir comunicaciones, contenido o material de ningún tipo a la dirección de correo electrónico (o por cualquier otro medio) de Euro Pet México que infrinja o viole los derechos de alguna de las partes o que viole estos Términos y Condiciones. Todo Usuario que envíe o intercambie de algún modo comunicaciones, contenido o materiales, incluyendo, pero sin limitarse a información personal o comercial, ideas, conceptos o invenciones, le otorga en forma irrevocable a Euro Pet México una licencia irrestricta, mundial y sin pago de regalías para usar, reproducir, mostrar en público, ejecutar, publicar, transmitir y distribuir dichos materiales y además acepta que Euro Pet México es libre de usar ideas, conceptos o conocimientos que cualquier Usuario u otras personas que actúen en su nombre le proporcionen a Euro Pet México. Euro Pet México no asume responsabilidad alguna respecto de contenido alguno publicado por cualquier Usuario, Usuaria o tercero.

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Cláusula 2

Del Registro de Usuarios

II.A. Declaración de Veracidad de Datos del Usuario. Los visitantes que han decidido libremente llenar y aceptar la forma de registro de Usuario visible aquí europet.com.mx, utilizar la Plataforma o adquirir un Producto, ingresando la información transmitida por el Usuario para la identificación de éste, con motivo de ser Usuarios, aceptan en su integridad los presentes Términos y Condiciones, declaran ser mayores de edad y con capacidad legal para llevar a cabo cualquier operación en el Sitio y en la Plataforma (o en su caso, que se encuentra emancipado o bajo supervisión de un mayor de edad que ejerza la patria potestad o tutela con la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela para otorgar esta declaración), que todos los datos e información transmitidos a Euro Pet México son correctos y veraces, que todos los documentos que entreguen a Euro Pet México serán auténticos, y que tienen los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información a Euro Pet México. El Usuario ha declarado en el registro de apertura de su Cuenta si desea o no que se le envíe información sobre productos y, en su caso, ha aclarado que no se encuentra inscrito en el registro a que se refiere el artículo 18 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

II.B. Cuenta de Registro con Euro Pet México. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora o cualquier otro dispositivo, y el Usuario asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. El Usuario reconoce que el acceso al Sitio y a la Plataforma a través de su cuenta constituye una firma electrónica y que cualquier mensaje de datos o comunicación realizada a través de su cuenta o de cualquier otro medio registrado con Euro Pet México será atribuible al Usuario por parte de Euro Pet México. El Usuario conviene con Euro Pet México que, en caso de que alguna otra persona utilice su cuenta y/o su contraseña, dicha persona será considerada como facultada del Usuario y mandataria irrevocable del Usuario. Por lo anterior, el Usuario se obliga a responder de todas las obligaciones a su cargo en caso de que cualquier persona ingrese al Sitio o a la Plataforma con los datos de su cuenta y contraseña independientemente de que dicha persona haya o no haya obtenido el consentimiento previo del Usuario.

II.C. Mensajes de Datos. El Usuario acuerda y conviene que los mensajes que envíe a Euro Pet México a través de cualesquiera mensajes de datos, mediante correo electrónico, mediante conferencias telefónicas a o desde los teléfonos de Euro Pet México o del Usuario o de cualquier forma señalada en el Sitio y de la Plataforma serán vinculantes para el Usuario como una forma de manifestación expresa y por escrito de su voluntad y podrán ser conservados por Euro Pet México. El Usuario autoriza que Euro Pet México asuma que cualesquiera mensajes de datos o de cualquier naturaleza han sido emitidos por el Usuario cuando provengan de cualquiera de las direcciones o teléfonos registrados con Euro Pet México o se realicen a través del Sitio y de la Plataforma. El Usuario reconoce que cualquier mensaje enviado por Euro Pet México por cualquiera de dichos medios se tendrá por recibido de forma escrita por el Usuario. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que Euro Pet México o el Usuario realicen por medios electrónicos o mediante el Sitio y de la Plataforma satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

II.D. Domicilio de Euro Pet México. El Usuario reconoce que Euro Pet México tiene su domicilio en la Ciudad de San Juan del Río, Querétaro, Estados Unidos Mexicanos y que éste será considerado el domicilio de Euro Pet México sin importar la ubicación de los Productos.  Toda notificación y/o aviso a Euro Pet México deberá ser entregado en domicilio ubicado en Calle Oriente 2 No. Ext. 6 No. Int. 8, Nuevo San Juan, San juan del Río, C.P. 76807, Querétaro, México.

 

 

 

Cláusula 3

De la Publicidad en el Sitio y de la Plataforma

III.A. Autorizaciones de Publicidad. Todos los materiales publicitarios que en el Sitio y en la Plataforma sean mostrados, en su caso, serán mostrados con base en declaraciones realizadas a Euro Pet México por parte de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad de que los mencionados materiales publicitarios cumplen con todos los requisitos legales y contractuales necesarios para ser lícitamente desplegados en los mismos. El Usuario acepta que, salvo por productos y servicios comercializados con marcas que son propiedad de Euro Pet México o sus filiales, Euro Pet México no diseña, autoriza ni produce la publicidad de productos y/o servicios en el Sitio y en la Plataforma, y reconoce y conviene que Euro Pet México no tendrá responsabilidad alguna relacionada con dicha publicidad. En virtud de lo anterior, Euro Pet México no será responsable del consumo, uso y/o efectos de los mencionados productos o servicios ni de los Productos y Servicios Adicionales, en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable. Todos los anuncios realizados por Euro Pet México en el Sitio y/o en la Plataforma se encuentran sujetos a la disponibilidad del producto y/o servicio correspondiente que se señalen en la confirmación correspondiente, pudiendo dicha confirmación y/o compra ser modificada por Euro Pet México en cualquier momento sin responsabilidad para Euro Pet México (en caso de cancelación, la responsabilidad de Euro Pet México se limitará exclusivamente, a elección de Euro Pet México, a (i) reembolsar al Usuario la cantidad efectivamente pagada exclusivamente por los productos y/o Servicios que no hayan sido entregados y/o prestados, según corresponda, o (ii)  reconocer al Usuario dicha cantidad como saldo a su favor para usar utilizado por el Usuario en la Plataforma). Cada Usuario en este acto reconoce que la publicidad del Sitio y de la Plataforma únicamente se realiza sobre ofertas o promociones comerciales relacionadas exclusivamente con la existencia de productos y servicios y el precio de los mismos por parte de Euro Pet México sin garantizar su disponibilidad aún después de que Euro Pet México haya emitido una confirmación de la orden correspondiente.

III.B. Descripciones Productos y Servicios Adicionales. Euro Pet México intenta ser tan preciso como sea posible en la descripción de todos los Productos y Servicios desplegados en el Sitio y/o en la Plataforma, en el entendido que Euro Pet México no publica la ubicación exacta de los Productos de manera previa a la Confirmación de Orden (según se define más adelante). No obstante, lo anterior, Euro Pet México no garantiza que la descripción de cualquier Productos y Servicios Adicionales sea precisa, completa, confiable, vigente o libre de errores. Euro Pet México y el Usuario convienen que las fotografías y cualquier otro material audiovisual que, en su caso, sean publicadas en el Sitio y/o en la Plataforma o compartidas con el Usuario o divulgadas por cualquier medio son con fines indicativos únicamente y no una representación fiel de los Productos, pudiendo dichos Productos ser diferentes (tanto en especie, tamaño, calidad, color y cualquier otra característica) a los referidos, indicados o incluidos en las fotografías o cualquier otro material audiovisual referido anteriormente. Si cualquier Producto y Servicios Adicionales desplegado en el Sitio y/o en la Plataforma no cumple con la descripción indicada en el mismo en el momento de la entrega o prestación al Usuario, el Usuario conviene y acuerda y transige para evitar una controversia futura en que el único recurso del Usuario será no aceptarlo y Euro Pet México quedará obligada a reembolsar, en ese caso únicamente, a la tarjeta de débito o crédito bancaria utilizada por el Usuario para realizar el pago correspondiente, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de la negativa del Usuario de recibir cualquier Producto y Servicios Adicionales. En todo caso la descripción final de cualquier Producto y Servicios Adicionales objeto de cualquier Oferta del Usuario será la incluida en la Confirmación de Orden correspondiente. El Usuario será responsable de verificar que el y/o los Productos y Servicios Adicionales cumplan con la descripción señalada en la Oferta del Usuario y en la Confirmación de Orden correspondiente en el momento de la entrega.

III.C. Precio Ofrecido. En términos del artículo 42 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, salvo en la medida en que se indique lo contrario en el Sitio y de la Plataforma y lo establecido en el presente apartado, el precio que aparece para adquirir o contratar los Productos y Servicios Adicionales desplegados en el Sitio y/o en la Plataforma, representa un precio de referencia y no el precio de venta al público, conviniendo el Usuario que el precio para adquirir o contratar los Productos y Servicios Adicionales será el que convenga con Euro Pet México conforme a lo previsto en el Artículo 5 de los presentes Términos y Condiciones. De tiempo en tiempo, el precio para adquirir o contratar los Productos y Servicios Adicionales puede ser más bajo que el aplicable conforme a dicho Artículo 5, o bien, podremos ofrecer otras promociones asociadas con la compra de los mismos, por lo que le agradeceremos que consulte nuestras promociones vigentes en el Sitio y en la Plataforma. Las promociones de Euro Pet México señaladas en el Sitio y en la Plataforma se considerarán las únicas promociones vigentes de Euro Pet México y dejarán sin efecto cualesquiera otras promociones realizadas con anterioridad por Euro Pet México en medios impresos o cualesquiera otros medios que no señalen específicamente su vigencia y podrán ser revocadas o modificadas en cualquier momento por Euro Pet México. El Usuario tendrá derecho a mencionar dichas promociones que sean aplicables en sus Ofertas del Usuario, y Euro Pet México hará sus mejores esfuerzos por identificar y comunicar al Usuario cualquier promoción aplicable a cualquier Oferta del Usuario y para incluirla en la Confirmación de Orden correspondiente. Euro Pet México hará sus mejores esfuerzos para honrar las promociones vigentes listadas en el Sitio y en la Plataforma. No obstante lo anterior y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, por causas atribuibles a nuestros proveedores, productos y/o servicios, por dificultades técnicas en la actualización de nuestra publicidad en el Sitio y/o en la Plataforma o por el tiempo que naturalmente consume dicha actividad, a meros errores humanos y otras situaciones ajenas a nuestra voluntad, caso fortuito o de fuerza mayor, algunos de los productos y/o servicios desplegados en el Sitio y/o en la Plataforma podrían aparecer con un precio erróneo o no actualizado o disponibles sin estarlo. Con el fin de que Euro Pet México pueda ofrecer al Usuario el precio vigente más bajo posible para la compra de cualquier producto y/o el pago de cualquier servicio y hacerle partícipe de nuestras promociones aplicables, el Usuario acepta que Euro Pet México únicamente estará obligado a permitir la adquisición de los Productos y Servicios Adicionales a los Usuarios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones y en particular a lo previsto en el Artículo 5 siguiente.

 

Cláusula 4

Proceso de Compra, operaciones concertadas a través del Sitio y de la Plataforma

IV.A. Ofertas del Usuario. Euro Pet México le ofrece al Usuario el acceso con el propósito de ser considerado para realizar una Compra del Usuario en términos del contrato de adhesión establecido en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario, por una parte, como Usuario y por la otra, Euro Pet México, por el mero hecho del registro del Usuario en el Sitio, el uso de la Plataforma y/o la adquisición de los Productos, convienen en sujetarse al convenio de adhesión contenido en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario podrá realizar compras para adquirir los Productos y Servicios Adicionales a través del Sitio y de la Plataforma (cada una de dichas ofertas, una “Compra del Usuario”), las cuales se realizarán a través de un mensaje de datos que el Usuario conviene se tenga como una oferta presentada por escrito a Euro Pet México y que podrá ser aceptada o negada por Euro Pet México. Mediante la realización de una Compra del Usuario, el Usuario comprará a Euro Pet México: (i) la contraprestación para adquirir Productos y Servicios Adicionales señalados en el Sitio y/o en la Plataforma, la cual no podrá ser menor que la contraprestación mínima señalada por Euro Pet México en el Sitio y/o en la Plataforma.  La Compra del Usuario en todo caso será realizada conforme a los presentes Términos y Condiciones por lo que se considerará realizada al amparo de los mismos y los Términos y Condiciones se tendrán por íntegramente reproducidos en todas y cada una de las Compras del Usuario. El Usuario no podrá revocar la Compra del Usuario (a pesar de haber realizado el Pago) hasta que Euro Pet México comunique al Usuario la aceptación o el rechazo de la Compra del Usuario.

El Usuario autoriza irrevocablemente a Euro Pet México a llevar a cabo el cargo del Pago del Producto a una tarjeta de crédito o débito bancarias y a aplicarlo al pago de la contraprestación correspondiente en caso de que Euro Pet México decida aceptar la Compra del Usuario sin necesidad de declaración judicial previo o acto adicional alguno y sin perjuicio de que el Usuario o sus beneficiarios adquieran o no los Productos y Servicios Adicionales.

IV.B. Confirmación de Compras del Usuario. Euro Pet México, a través de mensajes desplegados en el Sitio y/o en la Plataforma y dirigidos al Usuario, correo electrónico o telefónicamente, a su entera discreción, comunicará al Usuario la recepción de una Compra del Usuario y, en caso de ser aceptada por Euro Pet México, entregará al Usuario la confirmación de haber recibido la Compra del Usuario (cada una, una “Confirmación de Orden”), la cual incluirá (i) la identidad del Usuario, (ii) la descripción no detallada del los Productos y Servicios Adicionales (iii) el precio del los Productos y Servicios Adicionales, en su caso, (iv) las formas de pago aceptables para Euro Pet México, (v) la existencia o inexistencia de los Productos y Servicios Adicionales que correspondan, en su caso, (vi) el número de identificación de la Confirmación de Orden, y (vii) cualquier otra información que Euro Pet México estime pertinente. La Confirmación de Orden no constituirá la aceptación de la Compra del Usuario por Euro Pet México.

IV.C. Acuerdo de voluntades, entrega y pago. El Usuario acuerda y conviene que la Compra del Usuario se tendrá por aceptada por Euro Pet México y por lo tanto acordada entre el Usuario y Euro Pet México únicamente hasta que los Productos y Servicios Adicionales correspondientes hayan sido entregados por Euro Pet México al Usuario y el Usuario se obliga a pagar el precio correspondiente a Euro Pet México en ese mismo momento a la compra previa por el Sitio y/o Plataforma de Euro Pet México y/o a aplicar el Pago en ese momento conforme a lo previsto en el siguiente párrafo. Euro Pet México y el Usuario convienen que el Usuario o cualquier persona mayor de edad autorizada como invitado (guest) del Usuario en el Sitio y/o en la Plataforma, serán las únicas personas autorizada para recibir el Producto; con motivo de lo anterior, el Usuario autoriza y designa irrevocablemente a todas y cada una de las personas mayor de edad que autorice en cualquier momento invitado (guest) del Usuario en el Sitio y/o en la Plataforma como su mandatario para recibir el Producto en nombre y representación del Usuario.

En caso de que el Usuario no esté presente en el domicilio registrado para la entrega o por cualquier motivo no reciba los Productos y Servicios Adicionales, el Usuario continuará obligado a realizar el pago de la contraprestación que corresponda y autoriza a Euro Pet México de manera irrevocable a aplicar inmediatamente en la fecha en que conforme la Confirmación de Orden debiera entregarse al Usuario y en cualquier momento posterior a dicha fecha los recursos que correspondan al pago de la contraprestación correspondiente sin necesidad de declaración judicial o acto adicional alguno, hasta donde alcancen, quedando obligado al pago del remanente y autorizando irrevocablemente a Euro Pet México a cargar cualquier cantidad a las tarjetas bancarias de debido o crédito del Usuario.

El Usuario autoriza a Euro Pet México de manera irrevocable a aplicar los recursos que correspondan al pago de cualquier otra cantidad adeudada por el Usuario a Euro Pet México por cualquier motivo a la entrega de Productos correspondientes, sin necesidad de declaración judicial o acto adicional alguno, quedando obligado al pago del remanente y autorizando irrevocablemente a Euro Pet México a cargar cualquier cantidad a las tarjetas bancarias de debido o crédito del Usuario.

Toda contraprestación por la compra será pagadera en el momento de realizar el pedido mediante un cargo a la tarjeta de crédito o débito bancaria autorizada por el Usuario a Euro Pet México mediante de forma telefónica o mediante cualquier otro medio señalado en el Sitio o en la Plataforma o en la Confirmación de Orden y que sea consistente con los contratos celebrados por Euro Pet México con los proveedores de las tarjetas correspondientes o los prestadores del servicio del sistema de pagos elegido por el Usuario y aceptado por Euro Pet México. En caso de que el Usuario opte por llevar a cabo el pago de la compra de cualquier producto y/o el pago de cualquier servicio con una tarjeta bancaria, declara que tiene derecho de llevar a cabo dicho cargo en la tarjeta correspondiente y se obliga irrevocablemente a firmar y entregar a Euro Pet México el comprobante del cargo correspondiente.

El Usuario conviene y acuerda que cualquier pago que realice conforme a los presentes Términos y Condiciones se entenderá como realizado en el domicilio de Euro Pet México.

IV.D. Facturación. El Usuario podrá obtener una factura (Comprobante Fiscal Digital por Internet) emitida por Euro Pet México en relación con cualquier pago realizado a Euro Pet México en términos de la legislación fiscal aplicable de tiempo en tiempo mediante la inclusión de los datos del recibo correspondiente al correo electrónico ventas@europet.com.mx siempre que los datos del recibo sean incluidos correctamente en dicho vínculo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que haya concluido la compra correspondiente de los Productos.

V.E. Disponibilidad. Euro Pet México realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles Productos que sean consistentes con cada Confirmación de Orden; sin embargo, el Usuario reconoce, está consciente y conforme con que dichos Productos pueden no estar efectivamente disponibles en la fecha en la que los desee, liberando a Euro Pet México de toda responsabilidad en relación con lo anterior. Una vez recibido el Producto, el Usuario será el único responsable de verificar que el Producto cumpla con la descripción de la Confirmación de Orden y en la Compra del Usuario y únicamente podrá negarse a recibirlo en el momento de la entrega, en el entendido que, la falta de negativa a recibir el Producto será considerada como la aceptación irrevocable del Usuario respecto del mismo.

VI.F. Cancelación de la Orden. Euro Pet México podrá abstenerse de aceptar una Compra del Usuario y de entregar los Productos cuando Euro Pet México no tenga disponibilidad de los mismos, cuando los Productos no se encuentren en estado óptimo para su uso o entrega, cuando no reciba el pago de la Orden de Compra, cuando no reciba el pago por el producto simultáneamente con la entrega del Producto o no pueda aplicar por cualquier motivo el pago de la contraprestación por el producto en la fecha en que el producto debería ser entregada al Usuario en la fecha indicada en la Confirmación de Orden, cuando no sea posible llevar a cabo la entrega por caso fortuito o causas de fuerza mayor. El Usuario no podrá revocar la Compra del Usuario bajo ninguna circunstancia.

 

Cláusula 6

Otros términos y condiciones, autorizaciones y renuncia de derechos importantes

VI.A. Otros términos importantes en relación con el Sitio, la Plataforma, los Productos y servicios. Euro Pet México y el Usuario convienen que todo servicio de compra conforme a los presentes Términos y Condiciones se regirá, en adición a las demás estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo siguiente:

Cancelaciones y Reembolsos. Toda cancelación deberá de hacerse al momento de la Confirmación de la Orden por el Usuario. En caso de que la cancelación no se haga en el plazo señalado, se cobrará la compra completa y el Pago será aplicado en su integridad al pedido de la misma.

El Usuario o sus invitados registrados en la Plataforma y/o el Sitio podrán recibir el Producto siempre que sean mayores de edad, cuenten con una identificación oficial vigente y cumplan con los presentes Términos y Condiciones.  

Euro Pet México no tendrá obligación de resguardar los productos adquiridos (incluyendo servicios) del Usuario y sus invitados, el Usuario libera en este acto a Euro Pet México de toda responsabilidad en relación con lo anterior, obligándose a sacarlo en paz y a salvo de cualquier reclamación relacionada con lo anterior.

VI.B. Limitación de responsabilidad de Euro Pet México. Euro Pet México y el Usuario convienen que Euro Pet México no será responsable de la pérdida total o parcial de los bienes de los Productos, incluyendo sin limitar por robo, extravío, desastres naturales, terremotos, incendios, inundaciones, órdenes de autoridades competentes y cualquier otra. El Usuario libera a Euro Pet México de toda responsabilidad en relación con lo anterior y se obliga a sacarlo en paz y salvo de toda reclamación en relación con lo anterior.

VI.C. Renuncia de Derechos. El Usuario renuncia a su derecho de exigir cualquier obligación y/o responsabilidad de Euro Pet México de responder de los daños y perjuicios ocasionados por sus empleados, funcionarios o cualquier otra persona, obligándose a sacarlo en paz y salvo de cualquier reclamación en relación con lo anterior.

VI.D. Indemnización. El Usuario reconoce que Euro Pet México no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario en este acto se obliga a indemnizar a Euro Pet México, a sus empleados, funcionarios, consejeros, comisionistas y filiales por cualquier daño, perjuicio, pérdida o menoscabo con motivo del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo sin limitación gastos y honorarios judiciales y de abogados en los que incurra Euro Pet México) y se obliga a sacar a dichas personas en paz y a salvo de todo y cualquier procedimiento, juicio, investigación, averiguación y cualquier otro proceso que se siga, en su caso, en su contra en relación con lo anterior.

VI.E. Aviso de privacidad. El Usuario hace constar que acepta por escrito que Euro Pet México reciba, administre y trate los datos personales que el Usuario le transmita voluntariamente de tiempo en tiempo (incluyendo, en su caso, aquellos datos personales sensibles) y que el tratamiento de dicha información sea en términos del Aviso de Privacidad que se incluye a continuación. El Usuario reconoce que el presente consentimiento es otorgado por escrito y expresamente por parte del Usuario en términos del artículo 1,803 del Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento en el sitio y que se redacta a continuación.